今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

日央行按兵不动，日元贬值压力加剧：鸽派政策难掩市场疑虑

北京 - 6月18日，日本央行在结束了为期两天的货币政策会议后宣布，维持现行利率不变，并继续实施大规模债券购买计划。尽管这一结果符合市场预期，但日本央行有关未来可能逐步缩减购债规模的暧昧表态，却引发了市场对日元汇率走势的担忧，导致日元应声下跌。

鸽派政策延续，市场观望情绪浓厚

此次日本央行会议的利率决议结果基本符合市场预期，央行将基准利率维持在0.1%的超低水平，并继续实施旨在抑制借贷成本、促进经济增长的债券购买计划。

然而，日本央行有关未来可能逐步缩减购债规模的表态，却为市场蒙上了一层阴影。日本央行行长黑田东彦在会议后举行的新闻发布会上表示，央行将考虑在未来 "适当" 的时候调整货币政策，但并未透露具体的时间表或细节。

这一暧昧的表态令市场投资者感到不安，他们担心日本央行可能比预期更早地开始收紧货币政策，从而导致利率上升和日元升值。这对于日本出口企业来说无疑是负面消息，因为日元升值会使它们的海外产品价格更加昂贵，削弱竞争力。

日元汇率应声下跌，贬值压力加剧

日元汇率在日本央行宣布利率决议后立即出现下跌，一度跌至1美元兑158日元的水平，创下近一个月的最低点。

市场分析人士指出，日元汇率的走跌主要受以下两个因素影响：

• 首先，市场预期美联储将更快地收紧货币政策，导致美元利率上升，吸引全球投资者买入美元，抛售日元。
• 其次，日本央行有关可能缩减购债规模的表态，增加了市场对未来日本利率上升的预期，也促使投资者抛售日元。

日本央行未来走向仍不明朗，市场关注焦点转向下一次会议

日元汇率的走势将如何演变，仍取决于日本央行未来货币政策的走向。

市场人士普遍认为，日本央行在短期内不太可能大幅调整货币政策，但其未来政策走向仍存在很大的不确定性。投资者将密切关注日本央行下一次货币政策会议的召开情况，以期获得更加明确的信号。

此外，一些分析人士还指出，日本政府近期出台的一系列刺激经济措施，也可能对日元汇率产生一定支撑作用。

总体而言，日本央行维持鸽派政策，但有关未来可能缩减购债规模的表态，令市场对日元汇率走势增添了新的担忧。日元汇率的未来走向仍存在很大的不确定性，投资者需密切关注后续事态发展。